Cómo quitar el malware Claro Search

Mis hijos usan Windows para muchos juegos, y por lo tanto una de las ocupaciones cotidianas es limpiar virus y programas maliciosos o invasivos (esto en Linux no pasa). El problema es que uno tampoco puede confiar en los sitios que prometen una solución descargando un ejecutable… ¿quién dice que ese ejecutable no es otro malware?

El último con el que tuvimos que pelearnos es el buscador Claro, que se instala de alguna manera y no permite volver a poner el navegador que uno prefiera como página de inicio.
Para removerlo, los pasos son muy sencillos (aunque son muchos pasos!!):

1) Ir al panel de control de Windows, opción Desinstalar programas (o Instalar y desinstalar programas), y buscar todo lo que diga Claro LTD.. y desinstalarlo haciendo doble clic.

2) Reestablecer el navegador, dependiendo de qué navegador sea el infectado las opciones para hacerlo son diferentes.

En este post de Malwaretips.com explica con capturas de pantalla cómo reestablecer cada navegador (Internet Explorer, Firefox y Chrome)

3) Utilizar un limpiador de registro, como este: AdwCleaner (elegir la opción Supresión o Delete)

4) Instalar un anti Malware, como Malwarebytes Anti-Malware Free y hacer un scanneo completo.

5) Hacer un doble chequeo instalando otro software. En el post de Malwaretips.com recomiendan HitManPro:

Download HitmanPro from the below link,then double click on it to start this program.

HITMANPRO DOWNLOAD LINK (This link will open a new web page from where you can download HitmanPro)

Fuente: Malwaretips.com

2 opiniones en “Cómo quitar el malware Claro Search”

  1. te recomiendo que uses una máquina virtual, que hagas una instantánea, y a partir de ahí cuando se infecte vuelves a la instantánea y te evitas todo eso, sobre todo si lo usan para jugar.
    solo por no estar limpiándolo previa búsqueda de como hacerlo merece la pena. Virtualbox funciona muy bien tanto el Windows como en Linux y Mac.

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